Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan zeedy.id, marketplace produk digital (ebook, e-course, kelas mentoring, dan tiket event). Dengan membuat akun atau menggunakan zeedy.id, kamu setuju untuk terikat dengan ketentuan berikut. Kalau kamu tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

1. Definisi

• Platform — situs dan layanan zeedy.id.
• Penjual/Kreator — pengguna yang membuka toko dan menjual produk digital di zeedy.id.
• Pembeli — pengguna yang membeli produk digital dari toko di zeedy.id.
• Produk Digital — ebook, kelas video (e-course), sesi mentoring, atau tiket event yang dijual lewat platform.

2. Akun Pengguna

• Kamu wajib memberikan data yang akurat saat mendaftar, baik lewat email/kata sandi maupun Sign in with Google.
• Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi di akunmu.
• Satu orang/entitas hanya boleh memiliki satu akun, kecuali diundang sebagai anggota tim toko lain.
• Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang terindikasi melanggar ketentuan ini.

3. Ketentuan untuk Penjual

• Kamu bertanggung jawab penuh atas legalitas, kualitas, dan keakuratan deskripsi produk yang kamu unggah.
• Kamu wajib memiliki hak (kepemilikan atau lisensi) atas seluruh konten yang kamu jual — melanggar hak cipta pihak lain dapat berakibat penghapusan produk dan penangguhan toko.
• Platform mengenakan biaya layanan atas setiap transaksi yang berhasil, dibebankan ke pembeli atau penjual sesuai pengaturan toko masing-masing (biaya dapat berubah dan akan diinformasikan sebelumnya).
• Saldo hasil penjualan dapat dicairkan lewat menu Saldo, sesuai jadwal dan syarat pencairan yang berlaku saat itu.
• Penjual dapat berlangganan paket Newbie atau Master untuk fitur tambahan (mis. custom domain, transfer bank manual); biaya langganan tidak dapat dikembalikan setelah masa aktif berjalan, kecuali ditentukan lain.

4. Ketentuan untuk Pembeli

• Pembayaran diproses lewat mitra payment gateway kami (Duitku) via QRIS, Virtual Account, e-wallet, atau gerai retail.
• Akses ke produk digital diberikan setelah pembayaran dikonfirmasi berhasil.
• Produk digital yang sudah dibeli adalah untuk penggunaan pribadi kamu — dilarang menyebarluaskan, menjual kembali, atau membagikan file/akses ke pihak lain tanpa izin tertulis dari penjual.
• Karena sifatnya produk digital yang langsung dapat diakses, pembelian umumnya tidak dapat dibatalkan atau di-refund setelah akses diberikan — kecuali ada kesalahan dari sisi platform atau penjual (mis. produk tidak sesuai deskripsi, file rusak/tidak dapat diakses).
• Sengketa antara pembeli dan penjual terkait produk dapat diajukan lewat Live Chat untuk mediasi oleh tim zeedy.id.

5. Program Affiliate

• Affiliate Toko: siapa pun dapat mempromosikan produk toko tertentu lewat tautan referral dan mendapat komisi sesuai persentase yang ditetapkan penjual.
• Affiliate Zeedy: program referral platform — kamu mendapat komisi berulang saat orang yang kamu ajak mendaftar dan berlangganan/memperpanjang paket Newbie/Master.
• Komisi affiliate dibatalkan jika transaksi terkait dibatalkan, di-refund, atau terindikasi kecurangan (mis. self-referral, klik/transaksi palsu).

6. Konten & Aktivitas Terlarang

Kamu dilarang menggunakan zeedy.id untuk:

• Menjual produk ilegal, hasil bajakan, atau melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain.
• Konten yang mengandung SARA, kekerasan, pornografi, atau penipuan (skema cepat kaya, MLM ilegal, dsb).
• Mencoba meretas, membebani sistem secara berlebihan, atau mengakses data pengguna lain tanpa izin.
• Memanipulasi sistem pembayaran, affiliate, atau ulasan secara curang.

7. Penghentian Layanan

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses akun yang melanggar ketentuan ini, dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu tergantung tingkat keparahan pelanggaran. Kamu dapat menghentikan penggunaan zeedy.id kapan saja dengan menghapus akunmu lewat Pengaturan.

8. Batasan Tanggung Jawab

zeedy.id adalah platform yang mempertemukan penjual dan pembeli produk digital. Kami tidak bertanggung jawab atas kualitas, keakuratan, atau legalitas konten yang diunggah penjual secara independen. Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan bebas gangguan atau kesalahan.

9. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Penggunaan zeedy.id setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang baru.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai hukum Republik Indonesia. Sengketa yang tidak terselesaikan lewat mediasi akan diselesaikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

11. Hubungi Kami

Ada pertanyaan soal Syarat & Ketentuan ini? Hubungi kami lewat Live Chat di dashboard, atau lewat halaman Panduan.